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위치기반 서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 SERVA(이하 "회사")가 제공하는 위치기반 서비스에 대해 회사와 위치기반 서비스를 이용하는 개인(이하 "이용자") 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (이용 약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 이용자가 본 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 위치기반 서비스를 이용함으로써 효력이 발생합니다.

2. 회사는 위치기반 서비스의 변경사항을 반영하기 위해 본 약관을 수정할 수 있으며, 변경된 약관은 서비스 내 공지사항을 통해 공지합니다.

제3조 (서비스의 내용)

회사는 위치정보를 이용하여 다음과 같은 위치기반 서비스를 제공합니다.

  • 서비스 요청 시 이용자 주소 기반 전문가(파트너) 매칭
  • 이용자와 전문가 간 거리 계산 및 서비스 가능 지역 확인
  • 주소 기반 서비스 견적 산출
  • 서비스 이용 지역 통계 분석 (비식별 처리)

제4조 (위치정보의 수집)

1. 회사는 이용자가 서비스 이용 시 직접 입력하는 주소 정보를 수집합니다.

  • 이사 서비스: 출발지 주소, 도착지 주소
  • 에어컨/청소/가사도우미 서비스: 서비스 제공 주소

2. 회사는 GPS, Wi-Fi, 기지국 등을 통한 실시간 위치정보를 수집하지 않습니다.

제5조 (위치정보의 이용 및 제공)

1. 회사는 수집한 위치정보를 다음의 목적으로 이용합니다.

  • 서비스 지역 내 전문가 매칭 및 견적 제공
  • 서비스 품질 향상을 위한 지역별 통계 분석

2. 회사는 이용자의 위치정보를 서비스 이용을 위해 매칭된 전문가(파트너)에게 제공합니다. 이 경우 제공되는 정보는 서비스 수행에 필요한 주소 정보에 한합니다.

제6조 (위치정보의 보유 및 이용기간)

1. 회사는 위치정보를 서비스 완료 후 1년간 보관합니다.

2. 이용자가 위치정보 삭제를 요청하는 경우 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.

3. 다만, 관계 법령에 의해 보존이 필요한 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

제7조 (이용자의 권리)

1. 이용자는 언제든지 위치기반 서비스의 이용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.

2. 이용자는 위치정보의 수집·이용·제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다.

3. 이용자는 자신의 위치정보에 대한 열람 또는 고지를 요구할 수 있으며, 해당 위치정보에 오류가 있는 경우 정정을 요구할 수 있습니다.

제8조 (위치정보 관리책임자)

회사는 위치정보의 관리 및 이용자의 불만 처리를 위해 다음과 같이 위치정보 관리책임자를 지정합니다.

  • 담당부서: 서비스운영팀
  • 연락처: support@serva.kr